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運営会社
シカゴ東京メディカル株式会社〒391－0216
長野県茅野市米沢4175-1
TEL:03-6284-0800 FAX:03-6284-0802（受注センター）

★店舗運営責任者
コーネル・ロバート・アーサー(ネット店舗運営)
★店舗セキュリティ責任者
ボカネグラ　マーク
Email :info@chicagotokyomedical.com
返品について
・返品を受け付ける条件
お届けから30日間以内であれば、返品はいかなる理由で可能です。返品する前に、お手数でございますが、弊社にお電話してくださいませ。お届けから30日を過ぎた場合、返品は原則として不可能です。・返品の送料及び返金の振込手数料
初期不良の場合は当社が負担致します。お客様のご都合の場合はお客様にご負担いただきます。

・返金について
返品された商品の弊社への到着確認後2営業日以内にご指定の口座にお振込み致します。
営業日について
・インターネットのご注文は24時間受け付けております。・お電話でのご連絡は、平日10:00－17:00にお願い致します。

※土・日・祝日はお休みをいただいております。

お支払い方法について
・お支払いはクレディットカード、銀行振込、及び代金引換はご利用頂けます。
お振込の場合、お振込を確認してから、原則として翌営業日以内商品を発送致します。また、振込手数料はお客様のご負担となります。
代金引換の場合、佐川急便㈱のe-collectの利用となります。現金もクレディットカードをご利用頂けます。※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
プライバシーポリシー（個人情報の安全管理及び秘密保持）
お客様からいただいた個人情報はお客様のご購入に関する管理（受注・発送・ご購入後の使い方に関する問い合わせ）以外の目的に使用することは一切ございません。
当社が責任をもって安全に管理・保管し、第三者に譲渡・提供することは一切ございません。また、お客様のプライバシーをさらに守るため、原則として当社がダイレクトメール等にて、一方的にお客様にはコンタクト致しません。お客様からのご連絡及び製品に関するご意見などを頂くのは大歓迎でございますが、お客様との交流はあくまでもお客様がコントロールできるかたちに限らせて頂きます。当社の製品をプライバシーの面でもご安心してご利用頂ければ幸いです。
送料・配送について
【業者】佐川急便㈱

【商品発送のタイミング】
在庫がある場合：
銀行振込: ご入金確認後、原則として、翌営業日発送致します。
クレディットカード及び代金引換: ご注文確認後、原則として、翌営業日発送致します。

受注発注の場合：
ご注文を頂いてから1ヶ月を目途に商品をお届けいたします。代引き及びクレディットカード払い（支払済みの場合）、商品の輸入後、速やかに発送致します。原則としてお届けの日程は指定できませんが、時間帯の指定をご希望する場合、ご注文の際、備考欄で教えてください。振込での支払をご希望した場合、商品の輸入後、メールでお知らせいたします。その際、配送の日程・時間帯の指定もお聞きいたします。振込確認後、原則として２営業日以内商品を発送致します。

関東・東北・関西地方: 発送から最短で翌日到着予定です。
北海道・中国・四国・九州地方: 発送から最短で翌々日到着予定です。
沖縄・北海道の一部・離島: 発送から最短で3日到着予定です。

※ご希望の配達日・時間帯を承りますが、天候及び配達業者の不確定要素により、ご希望の日程が間に合わない場合がございます。